花屋さんを狙ったクレーム詐欺への対応策ご提案

先ほど、情報提供いたしました東京で発生しているクレーム詐欺への対応策を以下に示しますので参考にしていいただければ幸いです。

◇疑わしい場合は返金要求に応じない。
◇レシートもしくは領収証の提示を求める。
◇相手の人相、風体等をしっかりと記録しておく。
◇従業員にも独自の対応をしないよう注意喚起すること。
◇被害にあっても逮捕・立件はなかなか困難であることを認識しておくこと。

こうした内容を店頭に掲示しておくことも抑止策になると思います。以下のポスター用PDFファイル、画像ファイル(JPGファイル)それぞれのダウンロードURLリンクをクリックしてデータ(内容はPDFファイルもjpgファイルも同じものです。)をダウンロードし、印刷しいただき、店頭や、バックヤードに掲示し被害に遭わないようにご注意ください。

クレーム詐欺対応PDFファイルのダウンロードURL

クレーム詐欺対応jpgファイルのダウンロードURL

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